從第12屆金手指網路獎看數位行銷的發展趨勢
兩岸華文網路界年度最大盛事--第12屆金手指網路獎，今年吸引共計748件作品角逐大獎，創下歷年來參賽件數最多的歷史新高記錄。為擴大兩岸交流，本屆金手指網路獎主辦單位旺旺中時集團與中國大陸DCCI互聯網數據中心進行策略合作，由DCCI負責大陸方面的徵件與收件，並邀請兩岸三地業界專業人士擔任評審團。
今年，本人再次擔任金手指網路獎整合行銷類的評審，和幾位專家們一同評賞兩岸三地精彩的參賽作品，在評審和討論過程中，見證了2011年兩岸網路行銷產業發展的軌跡，利用這個機會和廣告ADM的讀者分享。
本文要從整合行銷類入圍作品講起，本屆入圍作品總計54件，綜合參賽作品的整合行銷操作策略，可以看到三項特別突出的應用元素。首先是社交媒體大量應用，成了重要的整合工具；其次是影音創意大解放，微電影盛行；第三則是APPs萌芽，開啟行動行銷新商機。這三項凸顯的應用元素，可從以下54項整合行銷類入圍作品的分項統計一窺端倪。
l 35件使用社交媒介，佔入圍作品64.8%(Facebook29件+微博6件) 。
l 12件作品活動設計借助UCG (User Generated Content)貢獻內容，佔22%。
l 14件使用部落客或是在社群網站BBS、PTT、知識+引導話題，佔26%。
l 23件運用網路影片，包含長秒數廣告影片、微電影，佔43%。
l 10件使用智慧型手機的APPs支援網路活動，佔19%。
由上面的統計可以觀察到：2011年的作品，展現出大家熟知的訊息整合、媒體整合和虛實整合之外，同時側重社交媒介和影片以及APPs的整合而呈現出以下趨勢。
一、不可小覬的新興力量，社群正大舉入侵
Facebook在台灣已經突破1,100萬人次的登記使用數，在大陸各網站註冊的微博帳號數更是超過7億個以上。網友每天使用社交媒體的頻率和時間已經超越入口網站和內容網站。社交媒體整合了電子郵件、部落格、即時通訊、布告欄、照片分享、影片分享、地圖和網路遊戲等，增強了它的傳播能力。眼尖的品牌行銷人員已經開始將注意力轉移到社群媒體的操作上，企圖將品牌及活動用更經濟有效率的方法推向消費者。
今年入圍的「可口可樂」作品「新願歡享中國年」，就是使用簡單的UGC機制，利用文字輸入產生一個有個人代表性的可口可樂瓶，讓消費者很容易地在朋友圈中展示分享自己的作品，進一步吸引更多人參與。
另一個入圍的案例是全家Let’s Café咖啡時光，全家便利商店將消費者單純喝咖啡的動作，轉化成能產生共鳴的感性價值，活動鼓勵消費者上網分享私人的咖啡時間，最後將精彩的咖啡故事拍成網路影片，成功的透過UCG創意內容在社群裡分享擴散。
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二、視訊創意大解放，微電影盛行！
本屆整合行銷類入圍作品的影片數量是歷屆最多，讓評審驚豔不已。也許是受到近年國片興起的鼓舞，43%參賽作品增加了微電影的方式進行創作，且作品的質與量均佳，十分難能可貴。
「文哥是誰啊？就是（我們國父）」這是Yahoo!奇摩為民國一百年主打的「青年微革命」活動，幾個年輕人看似隨性卻句句觸動人心的唱跳，精準點出生活中的「大人物」，清楚表達「挑戰耐力極限！不要停」的訴求。這幾支簡單搞笑卻讓人看了停不下來的廣告「Yahoo!奇摩中山路100號」，為台灣奧美廣告贏得本屆金手指網路獎的年度最佳整合行銷大獎。
↓「Yahoo!奇摩中山路100號」，網站累計約200萬人次瀏覽，三支MV共被觀看過約160萬次。
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15歲是每個人在過去、現在或未來都會經歷的關鍵年歲，「味丹多喝水」將15種態度具象化成深刻的青春故事，並將之拍攝成15隻故事影片、透過網路平台乘載與傳遞這15個態度，引起網友的共鳴、討論與分享，讓更多人和「多喝水」一起收藏“15歲”這個最值得紀念的美好年歲。
↓味丹多喝水十五影展
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三、無所不在的APP，行動通訊，行銷新寵！
智慧型手機的風行，將網路發展推向另一個高峰。我們用手機上網，在手機上玩臉書，親密而忘情地與人互動著，我們也用手機和iPad閱讀電子書、觀看影片、玩遊戲和享受品牌提供的美好服務。
7-11的目標族群偏向年輕，有自己的想法、樂於使用新鮮有趣、方便好用且能與朋友分享的應用程式。便利商店裡銷售的商品calorie標示完整，於是7-11發展了卡路里日記簿專案，以手機應用程式與活動網站雙核心，串連社群網站，並加上類似on-line Game的挑戰賽，結合創新、趣味與便利，讓使用者能充分參與。
↓7-ELEVEN卡路里日記簿
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台灣信義房屋則是以「信義房屋iPad看屋APP」奪得「網路應用程式別Web App商業服務項」金手指獎，這是以提供消費者服務使用經驗的APP類型，可見APP應用發展的多元性，日後的發展經將有更多的空間。
從金手指獎整合行銷類入圍作品中，已經可以見到數位行銷在影片視覺創意方面大放異彩、無所不在的行動行銷環境與工具已經成熟，交互影響下的數位創意精彩可期。而優質的創意與社群效應的傳播威力結合，更讓數位整合行銷的威力如虎添翼。
本篇主筆人：亞洲指標數位行銷顧問股份有限公司 創辦人暨總經理 黎榮章
